Предлагайте услуги, которые обеспечивают постоянных клиентов
Создавайте персонализированное обслуживание клиентов и расширяйте возможности сервисных служб с помощью искусственного интеллекта нового поколения.
Обзор решения
Укрепляйте отношения с клиентами
Узнайте, как организации расширяют возможности сервисных команд, оптимизируют операции и повышают долгосрочную лояльность клиентов с помощью Dynamics 365.
Переосмыслите обслуживание с помощью Dynamics 365
Продукты
Повышение качества обслуживания клиентов и операционной эффективности
Центр обучения
Полезные ресурсы
Аналитические исследования
Корпорация Майкрософт признана отраслевыми аналитиками
Узнайте, почему корпорация Майкрософт названа лидером в отчете The Forrester WaveTM о решениях для обслуживания клиентов, 1 кв. 2024 г.
Узнайте, почему корпорация Майкрософт названа лидером в отчете Gartner® Magic Quadrant™ 2023 года для Центра взаимодействия с клиентами CRM.
Узнайте, какое место занимает Dynamics 365 среди девяти наиболее значимых CRM-пакетов в отчете Forrester Wave™: CRM Suites, отчет за 3 квартал 2022 г.
Истории успеха
Клиенты, которые предоставляют непревзойденное обслуживание
Дальнейшие действия
Получение помощи
Обратитесь к эксперту по продуктам и узнайте, как реализовать ваше решение для обслуживания.
Посмотреть интерактивный обзор
Узнайте, как поддерживать производительность агентов по всем каналам, более подробно изучив Dynamics 365.
Попробовать бесплатно
Получите практический опыт работы с бизнес-приложениями Dynamics 365 в течение 30 дней.
Подписаться на новости о Dynamics 365